人文醫(yī)院 | 護(hù)理服務(wù)保障中心 暖心陪檢有“溫度”
對兒女不在身邊的老年人、緊急異地就醫(yī)人員來講,住院期間的診療檢查會(huì)有諸多困難和不便。
慶陽市人民醫(yī)院護(hù)理服務(wù)保障中心以臨床需求為主線,主動(dòng)充當(dāng)患者診療檢查時(shí)的“臨時(shí)家屬”角色,用心打造有溫度的陪檢服務(wù)。
近日,護(hù)理服務(wù)保障中心接到臨床科室電話:“有一位外地患者,腳部燒傷,無家屬陪同,需要做急診檢查!
調(diào)度員立刻安排兩名陪檢護(hù)士前往臨床科室對接。面對受病痛折磨的患者,陪檢護(hù)士一邊耐心安撫患者情緒,一邊推著輪椅護(hù)送患者完成各項(xiàng)檢查。檢查結(jié)束后,考慮患者行動(dòng)不便,便為患者備好午餐;颊呒(dòng)的說著:“你們想的太周到了!
在腎病科住院的閆大爺需要前往急診樓做CT檢查,陪檢護(hù)士按照預(yù)約時(shí)間提前到達(dá)科室。老人年紀(jì)大,兒女不在身邊,陪檢護(hù)士就是老人的“臨時(shí)家屬”。她們幫老人穿好鞋子,攙扶他坐上輪椅前往急診樓,細(xì)心地為老人取來外套保暖。一路上,陪檢護(hù)士耐心給老人交代檢查的注意事項(xiàng),全程陪伴老人順利完成檢查。“謝謝孩子們,你們太貼心了。”閆大爺再三表示感謝。
我院陪檢服務(wù)已經(jīng)走向個(gè)性化、常態(tài)化,這樣的暖心故事每天都會(huì)上演。
護(hù)理服務(wù)保障中心陪檢服務(wù)目前采用按需預(yù)約,由臨床科室根據(jù)患者需求,聯(lián)系護(hù)理服務(wù)保障中心安排陪檢護(hù)士對接患者,開展陪檢服務(wù)。
臨床預(yù)約內(nèi)線電話:60404 60403