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        人文醫(yī)院 一縷微光 彰顯愛(ài)心 | 一位聾啞患者就診記

        作者:陳煒 來(lái)源:護(hù)理保障中心 點(diǎn)擊數(shù): 更新時(shí)間:2023/6/13 15:28:09

        在我們⾝邊有這樣一個(gè)特殊群體他們聽(tīng)不到溫柔的聲音,也說(shuō)不出動(dòng)聽(tīng)的話語(yǔ),如果他們?nèi)ゾ歪t(yī),患病難言、就診難尋、醫(yī)囑難懂這時(shí)他們?cè)撛趺崔k,慶陽(yáng)市人民醫(yī)院護(hù)理服務(wù)保障中心,用自己的行動(dòng)做出回答。

        2023年6月5日下午,一位老人在我院門(mén)診大廳來(lái)回徘徊,她神情緊張,躊躇不安,身旁的小女孩手捧檢查單,眼淚汪汪,一邊比劃著手勢(shì),一邊發(fā)出咿咿呀呀的聲音。護(hù)理服務(wù)保障中心護(hù)士茍慶玲、杜佳易和韓香香見(jiàn)此情景,立即上前詢問(wèn),得知這位老人帶孫女前來(lái)就診。

        七旬老人不識(shí)字,聽(tīng)力下降,已經(jīng)增加了就診難度,而十多歲的孫女更是一位智力低于同齡人的聾啞兒童,難上加難!

        面對(duì)此刻茫然無(wú)措的她們,護(hù)士安慰道:“不要擔(dān)心,我們陪你們一起做完所有檢查!表n香香拿出紙和筆,耐心的和小女孩溝通,鼓勵(lì)安慰她,杜佳易一邊幫老人拿包,一邊認(rèn)真核對(duì)患者需要完成的各項(xiàng)檢查申請(qǐng)單。

        來(lái)到CT檢查室,小女孩情緒緊張不愿配合,茍慶玲為她遞來(lái)礦泉水,并在紙上寫(xiě)下:“一定要加油!”在大家的安撫開(kāi)導(dǎo)下,小女孩終于戰(zhàn)勝了檢查恐懼,也漸漸愿意主動(dòng)用紙筆交流。

        檢查、繳費(fèi)、取藥、查詢結(jié)果……在護(hù)士們的全程陪同下,特殊患者優(yōu)先診治平穩(wěn)順暢、有序進(jìn)行。



        一個(gè)半小時(shí)的溫馨服務(wù),讓她們不再經(jīng)歷無(wú)助和恐懼。離別前老人感激萬(wàn)分:“多虧了你們,真的幫了我大忙!”小女孩也豎起了大拇指,為護(hù)士們送上了無(wú)聲但卻最質(zhì)樸的感謝。



        傳播愛(ài),收獲愛(ài)。我院護(hù)理服務(wù)保障中心用實(shí)際行動(dòng)書(shū)寫(xiě)了愛(ài)和感動(dòng),用暖心陪伴架起了護(hù)患之間特殊的“連心橋”,全體工作人員爭(zhēng)做精神文明的踐行者、文明風(fēng)尚的倡導(dǎo)者,為殘障患者無(wú)礙交流、安心就醫(yī)貢獻(xiàn)自己的微薄力量。

        祝愿每位殘障人士都能被溫柔以待,與愛(ài)同行!


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