查細(xì)節(jié) 贊亮點(diǎn) 促提升——省護(hù)理質(zhì)量控制中心專家組對(duì)我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作實(shí)地督導(dǎo)檢查
10月10日上午,甘肅省中醫(yī)院護(hù)理部主任王穎、蘭大一院護(hù)理部副主任魏花萍、甘肅省人民醫(yī)院腫瘤外科護(hù)士長劉宗淑一行三人對(duì)我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作進(jìn)行實(shí)地督導(dǎo)檢查。我院黨委書記田曉芳、副院長郭川、護(hù)理部副主任張慧等陪同檢查。
督導(dǎo)組專家按照《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)(2014版)評(píng)價(jià)細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)》,分為三組,以現(xiàn)場查看文件和實(shí)地考察的形式,分別就護(hù)理管理、護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)、靜脈治療規(guī)范等內(nèi)容進(jìn)行全面、細(xì)致檢查,隨后進(jìn)入病區(qū)內(nèi)了解責(zé)任制整體護(hù)理落實(shí)情況,考查病區(qū)護(hù)士對(duì)儀器設(shè)備、急救設(shè)施使用掌握、護(hù)理人員技術(shù)操作以及不良事件上報(bào)的知曉情況,并且針對(duì)健康宣教的落實(shí)情況、護(hù)理人員績效分配、護(hù)士對(duì)本職工作的滿意程度等進(jìn)行了現(xiàn)場訪談。同時(shí),督導(dǎo)組還深入護(hù)理部,對(duì)護(hù)理人員的配置、床護(hù)比例、績效考核分配方案、?浦R(shí)培訓(xùn)、人才儲(chǔ)備等工作情況進(jìn)行查看。
總結(jié)反饋會(huì)上,督導(dǎo)組對(duì)我院高度重視優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作、護(hù)理績效考核、護(hù)理不良事件上報(bào)、新生兒靜脈留置針的使用等方面給予充分肯定,并對(duì)我院工作中存在的不足提出具有建設(shè)性的意見,為我院日后進(jìn)一步實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以及更深挖掘其內(nèi)涵指明了方向。我院副院長郭川表示,我們將認(rèn)真聽取專家組的意見和建議,更加規(guī)范化、科學(xué)化的開展護(hù)理工作,深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),為患者提供更加優(yōu)質(zhì)溫馨及高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。
此次督導(dǎo)檢查是對(duì)我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)開展情況的一次檢驗(yàn),同時(shí),也是一次學(xué)習(xí)和提升的機(jī)會(huì)。我院將以此為契機(jī),再添措施,再鼓干勁,進(jìn)一步深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”內(nèi)涵,提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,推動(dòng)我院乃至全市護(hù)理工作再上新臺(tái)階。