“大型醫(yī)院巡查” 讓醫(yī)院變了模樣

自2015年8月開始的兩年的時(shí)間里，我院參照大型醫(yī)院巡查標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本院實(shí)際情況，從各方面進(jìn)行不斷自查和整改，于2017年6月1日迎來了大型醫(yī)院巡查，并交出了一份讓巡查組滿意的“答卷”。作為醫(yī)院的一員，切身體會(huì)到巡查讓醫(yī)院變了一番模樣。

衛(wèi)生整潔，大家舒心了

醫(yī)院是一個(gè)人流量較大的公共場所。危、急、重癥患者，各種陪護(hù)、探望。導(dǎo)致醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生難以保持。一段時(shí)間以來，環(huán)境衛(wèi)生成了一件讓醫(yī)院上下頭疼的事情。通過討論，管理層決定“清掃門庭迎賓客”區(qū)域環(huán)境劃片包干責(zé)任到人。一時(shí)間全院上下動(dòng)起來了，早來晚走，有空就掃掃擦擦；總務(wù)后勤人員全出動(dòng)，該洗的洗，該換的換。同時(shí)，醫(yī)院抽調(diào)相關(guān)人員組成督查組進(jìn)行衛(wèi)生檢查。經(jīng)過不懈的努力，現(xiàn)在醫(yī)院窗明幾凈，院子綠樹成蔭，中心花園休閑座椅干凈漂亮，令人身心愉悅。

儀表端莊，醫(yī)護(hù)精神了  

醫(yī)護(hù)服既是防護(hù)服裝，也是職業(yè)標(biāo)志，應(yīng)當(dāng)做到嚴(yán)肅莊重、整潔美觀、大方合體。在醫(yī)院自查過程中我們看到有些工作人員由于工作忙碌，白色的工作服已污跡斑斑，縫線開脫，自查組工作人員隨時(shí)發(fā)現(xiàn)隨時(shí)指出，各位醫(yī)護(hù)人員積極配合。經(jīng)過自查自糾，醫(yī)護(hù)人員工作服變整潔了，胸牌佩戴整齊劃一，人也精神了。大家紛紛表示要以最飽滿的工作熱情和精神面貌迎接每一天的工作。

風(fēng)清氣正，群眾滿意了  

一直以來我院把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作作為重點(diǎn)來抓，醫(yī)院每年邀請(qǐng)公、檢、法知名人士來院講課，應(yīng)邀專家將法律法規(guī)和醫(yī)療工作結(jié)合起來進(jìn)行生動(dòng)講解，使醫(yī)療安全警鐘常鳴耳畔。醫(yī)院每月都有政治學(xué)習(xí)安排，結(jié)合這次巡查，院黨委更是把反腐倡廉、 “八項(xiàng)規(guī)定”“九不準(zhǔn)”“三好一滿意”等作為學(xué)習(xí)和警示重點(diǎn)來學(xué)。院各黨支部還把每周二定為黨員學(xué)習(xí)活動(dòng)日，通過開展“三嚴(yán)三實(shí)”“群眾路線”“兩學(xué)一做”等教育，使各位黨員牢記使命，不忘初心，在工作中樹立先鋒模范作用，帶領(lǐng)其他醫(yī)務(wù)人員更好的為患者服務(wù)，共創(chuàng)廉潔和諧的醫(yī)療環(huán)境。同時(shí)為貫徹落實(shí)“以活動(dòng)促建設(shè)、促管理、促改進(jìn)、促提高”的“質(zhì)量提升年”活動(dòng)方案，有效遏制“不合理檢查”“大處方”等現(xiàn)象，提高了患者滿意度。

優(yōu)化流程，方便快捷了  

對(duì)于醫(yī)院來說，各項(xiàng)機(jī)制的建立、各類制度的完善，歸根到底是為了推進(jìn)醫(yī)院管理科學(xué)高效運(yùn)行，為患者提供方便快捷的醫(yī)療服務(wù)。

為了提高醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)，醫(yī)院優(yōu)化急診布局，簡化門、急診預(yù)檢分診流程，暢通急診綠色通道及時(shí)救治危重患者。積極推進(jìn)分級(jí)診療和雙向轉(zhuǎn)診工作，通過多種方式為基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供預(yù)約診療服務(wù)。為縮短平均住院日，更大的讓利于患者，醫(yī)院簡化出入院流程，改善醫(yī)療服務(wù)模式，適當(dāng)延長門診的出診時(shí)間, 化驗(yàn)室周末全部開放，減少等候時(shí)間，少跑冤枉路。

“大型醫(yī)院巡查”既是對(duì)醫(yī)院一次全面的深度體檢，又是一次醫(yī)院自我比學(xué)提升。我院以此次巡查為契機(jī)，使醫(yī)院從環(huán)境到人，從工作作風(fēng)到醫(yī)療態(tài)度，從服務(wù)流程到醫(yī)療質(zhì)量都有所提升和改變。巡查結(jié)束后，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)著力工作作風(fēng)，醫(yī)療質(zhì)量，服務(wù)流程的改進(jìn)和提升。真正實(shí)現(xiàn)以查促改，以改促優(yōu)，全面落實(shí)持續(xù)改進(jìn)，不斷推進(jìn)醫(yī)院又好又快發(fā)展。